Terma & Syarat IBC138 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

01 Kelayakan Ahli

Perkhidmatan IBC138 hanya tersedia untuk individu yang memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut. Dengan mendaftar akaun di IBC138, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi semua keperluan ini:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Anda mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan sebagai wakil atau ejen mana-mana pihak ketiga.
• Penggunaan platform pertaruhan online tidak dilarang atau menyalahi undang-undang di kawasan tempat tinggal anda.
• Anda bukan warga atau penduduk mana-mana bidang kuasa yang menyekat atau melarang pertaruhan online.
• Anda tidak pernah diisytiharkan muflis atau sedang dalam proses kebankrapan di Malaysia atau mana-mana negara lain.
• Anda tidak mendaftar atas nama orang lain atau menggunakan identiti palsu.

02 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun IBC138 sahaja. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada atas nama sendiri atau menggunakan maklumat orang lain — adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan kemenangan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri, nombor telefon yang aktif dan alamat e-mel yang sah. IBC138 berhak menolak pendaftaran atau menutup akaun yang menggunakan maklumat palsu atau tidak lengkap.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. IBC138 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri.

• Gunakan kata laluan yang kuat — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan log masuk menggunakan peranti awam atau rangkaian Wi-Fi yang tidak selamat.
• Hubungi sokongan pelanggan dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicapai tanpa kebenaran.
• Verifikasi dua langkah (2FA) amat digalakkan untuk keselamatan tambahan.

03 Deposit & Pengeluaran

IBC138 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang selamat dan diiktiraf. Semua transaksi kewangan di platform IBC138 diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data anda.

Kaedah deposit yang diterima: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX (termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect, Bank Islam dan AmBank). Semua transaksi adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).

• Amaun deposit minimum: RM 30 setiap transaksi.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa saat hingga 5 minit.
• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap permintaan.
• Masa pemprosesan pengeluaran: 5 hingga 15 minit untuk e-wallet; sehingga 1 hari bekerja untuk pemindahan bank.
• IBC138 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran standard.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit.

IBC138 berhak meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu. Ini adalah prosedur standard yang bertujuan melindungi akaun anda daripada penyalahgunaan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad dan tangkapan skrin transaksi bank.

04 Terma Bonus & Promosi

IBC138 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi. Adalah tanggungjawab ahli untuk membaca dan memahami terma setiap bonus sebelum menerimanya.

• Semua bonus mempunyai keperluan rollover (pusing ganti) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat.
• Keperluan rollover standard IBC138 adalah antara 5x hingga 20x bergantung kepada jenis bonus.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk permainan yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Hanya satu bonus yang boleh aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus.
• IBC138 berhak membatalkan mana-mana bonus jika disyaki berlaku penipuan atau penyalahgunaan.
• Ahli yang mendaftar akaun berganda untuk mendapatkan bonus akan kehilangan semua bonus dan kemenangan berkaitan.

Bagi program Ganjaran VIP IBC138, mata kesetiaan dikumpul berdasarkan jumlah pertaruhan sebenar (bukan deposit). Mata yang dikumpul boleh ditebus mengikut jadual penebusan yang ditetapkan dan tertakluk kepada terma program VIP yang berasingan.

05 Peraturan Permainan

Semua permainan di platform IBC138 — termasuk permainan slot, poker, perlawanan langsung, pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, e-sukan) dan kasino langsung — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati dalam bahagian berkaitan di platform.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem IBC138.
• Sebarang keputusan yang dibuat akibat kesilapan teknikal atau gangguan sistem akan disemak semula oleh pasukan IBC138.
• Pert aruhan yang diletakkan semasa gangguan sistem mungkin dibatalkan dan dana dipulangkan.
• Untuk permainan slot, nilai RTP (Return to Player) setiap permainan adalah antara 95% hingga 98.5% dan diaudit secara bebas.
• Untuk pertaruhan sukan dan e-sukan, odd yang dipaparkan semasa penempatan pertaruhan adalah odd yang terpakai, walaupun berlaku perubahan selepas itu.
• Pertaruhan pada perlawanan yang telah ditangguhkan, dibatalkan atau ditamatkan lebih awal akan diselesaikan mengikut peraturan pertaruhan sukan IBC138.
• Kemenangan jackpot progresif tertakluk kepada pengesahan dan mungkin memerlukan sehingga 72 jam untuk dikreditkan.

06 Tingkah Laku Ahli

IBC138 komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli. Oleh itu, tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform IBC138:

• Menggunakan perisian, bot automatik, skrip atau alatan pihak ketiga yang memberi kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, termasuk pemalsuan dokumen, penggunaan kad kredit/debit orang lain tanpa kebenaran atau manipulasi sistem pembayaran.
• Kolusi dengan ahli lain untuk memanipulasi keputusan permainan, terutamanya dalam permainan poker dan permainan meja.
• Mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal platform untuk keuntungan peribadi.
• Bonus abuse — iaitu membuka pelbagai akaun atau menggunakan identiti orang lain semata-mata untuk mendapatkan bonus.
• Memuat naik atau menyebarkan kandungan lucah, berbahaya, menghina atau menyalahi undang-undang melalui platform IBC138.
• Mengganggu, mengancam atau memfitnah ahli lain atau kakitangan IBC138.

IBC138 menggunakan sistem pengesanan penipuan yang canggih dan bekerjasama dengan pembekal perisian permainan untuk memantau aktiviti mencurigakan. Sebarang pelanggaran terhadap tingkah laku yang ditetapkan boleh mengakibatkan tindakan segera tanpa notis awal.

07 Penangguhan & Penutupan Akaun

IBC138 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa dan tanpa notis awal sekiranya berlaku pelanggaran Terma & Syarat ini. Tindakan ini boleh disertai dengan perampasan baki akaun dan kemenangan tertunggak jika pelanggaran melibatkan penipuan atau salah laku serius.

Keadaan-keadaan yang boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun termasuk:

• Pengesahan bahawa ahli berumur bawah 18 tahun.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penyalahgunaan bonus atau promosi secara sistematik.
• Penglibatan dalam aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Pelanggaran peraturan permainan atau tingkah laku yang menyalahi terma.
• Permintaan pengecualian diri oleh ahli sendiri (self-exclusion).

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan IBC138 melalui live chat atau e-mel. Sebarang baki yang sah akan dipulangkan dalam tempoh 5 hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

08 Had Liabiliti

IBC138 menyediakan platformnya secara "sebagaimana adanya" (as-is) dan tidak membuat sebarang jaminan eksplisit atau tersirat mengenai ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, IBC138 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat pertaruhan atau permainan di platform IBC138.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan IBC138.
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan kecuaian pihak anda sendiri.
• Kelewatan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Sebarang kandungan atau maklumat yang disediakan oleh pihak ketiga melalui platform IBC138.

09 Dasar Privasi & Perlindungan Data

IBC138 menghormati privasi setiap ahli dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpulkan dan digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan kelayakan ahli.
• Pemprosesan transaksi kewangan (deposit dan pengeluaran).
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan.
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun, bonus dan promosi (dengan persetujuan anda).
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai.

IBC138 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi IBC138 yang lengkap.

10 Permainan Bertanggungjawab

IBC138 percaya bahawa pertaruhan harus dinikmati sebagai hiburan semata-mata. Kami komited untuk mempromosikan amalan permainan yang bertanggungjawab dan menyediakan sokongan kepada ahli yang mungkin mengalami masalah kawalan perjudian.

IBC138 menyediakan alatan kawalan kendiri berikut untuk semua ahli:

• Had deposit — tetapkan had harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had kerugian — hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh tertentu.
• Rehat bermain (cooling-off) — ambil jeda dari 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian diri (self-exclusion) — larang diri sendiri daripada mengakses platform secara kekal atau sementara.
• Semakan realiti — tetapkan peringatan berkala tentang tempoh masa yang dihabiskan untuk bermain.

Jika anda memerlukan bantuan atau bimbingan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan IBC138 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.

11 Pindaan Terma & Syarat

IBC138 berhak meminda, menambah atau mengemaskini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web IBC138.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan ketara melalui notifikasi e-mel atau notis di platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala. Kesinambungan penggunaan platform IBC138 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini dibuat. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang sah.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan Terma & Syarat IBC138, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa — 24 jam sehari, 7 hari seminggu:

• Live Chat: Tersedia terus di platform IBC138 — cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan.
• E-mel: support@ibc138.my — respons dalam masa 2 jam pada hari bekerja.
• Soalan Lazim: Rujuk halaman FAQ IBC138 untuk jawapan segera kepada soalan-soalan paling kerap ditanya.

Pasukan sokongan IBC138 fasih berbahasa Melayu dan sentiasa bersedia untuk membantu anda dengan sebarang isu berkaitan akaun, transaksi, bonus atau teknikal. Kami komited untuk memberikan respons yang cepat, tepat dan membantu kepada setiap pertanyaan anda.